bdtje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বরূপ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtje প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bdtje একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্র্যাশ গেম প্রদান করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া বাধ্যতামূলক। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। সদস্যের দেশীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। bdtje এ বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যেকোনো অনুবাদ বা ভাষান্তরের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

bdtje প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bdtje যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা ও উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

bdtje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ছবিসহ সেলফি
• জমা পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay)
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেলে ([email protected]) জানান। বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার আগে ঘটে যাওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য bdtje দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৪.১ জমার শর্ত

bdtje-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• জমার অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
• সফল জমার পর অ্যাকাউন্টে অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে এবং সেই নম্বরে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
• অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ (KYC) থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে bdtje যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ ফি ও কর

bdtje সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যবহারকারীর দেশীয় কর আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য যেকোনো কর পরিশোধ করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা সর্বনিম্ন ৳৫০০ হতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস সরাসরি নগদ টাকায় রূপান্তর করা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় আরেকটি বোনাস সাধারণত যোগ করা যাবে না, যদি না অফারে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই ডিভাইস, আইপি বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• bdtje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.৩ ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

bdtje-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়:

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শুরুতে যোগ্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে। ক্যাশব্যাক সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত bdtje সহায়তা টিম থেকে জানা যাবে।

৬.১ গেমের সততা

bdtje-এর সকল গেম স্বনামধন্য গেম ডেভেলপারদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও অপরিবর্তনীয়।

৬.২ বেটের বৈধতা

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অথবা নিষ্পত্তি হওয়া বেট শূন্য ঘোষণা করার অধিকার bdtje সংরক্ষণ করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে শেষ হলে, গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর চালু করা যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল অফিশিয়াল সংস্থার ঘোষণার উপর নির্ভর করে।

৬.৩ সর্বোচ্চ বেট ও জয়

bdtje বিভিন্ন গেম ও ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেট এবং সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে বা নির্দিষ্ট বেটিং বাজারে প্রদর্শিত হয়। সীমা অতিক্রমকারী বেট গ্রহণ করা হবে না বা সীমা পর্যন্ত সংশোধন করা হতে পারে।

৭.১ প্রতারণা ও কারসাজি

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• গেম সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অন্য কোনোভাবে অননুমোদিতভাবে পরিবর্তনের চেষ্টা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা
• সিস্টেমের বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা কোলুশন
• চার্জব্যাক প্রতারণা বা ভুয়া লেনদেন

৭.২ আচরণবিধি

সকল ব্যবহারকারীকে অন্য খেলোয়াড় ও সহায়তা কর্মীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৮.১ bdtje-এর ক্ষমতা

bdtje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• যাচাইকরণের অনুরোধে সাড়া না দেওয়া
• কারিগরি বা নিরাপত্তা কারণ
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, তবে শর্ত হল কোনো অমীমাংসিত নিয়ম লঙ্ঘন বা তদন্ত চলমান না থাকা।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdtje দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এটি যেন আর্থিক সংকটের কারণ না হয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অপশন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড
• বাস্তবতার পরীক্ষা (Reality check) বিজ্ঞপ্তি

৯.২ সহায়তা পাওয়ার উপায়

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

bdtje নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০.২ কুকিজ

bdtje ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি প্রয়োজনীয় কুকিজের ব্যবহারে সম্মতি দেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১১.১ পরিষেবার ব্যাঘাত

bdtje নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যা
• অনিবার্য কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)
• রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি (পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দিয়ে করা হয়)

১১.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ আপনার। bdtje বিজ্ঞাপনে উল্লিখিত বোনাস ও অফারের বাইরে কোনো আয় বা মুনাফার নিশ্চয়তা দেয় না।

১১.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। bdtje-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না কোনো ত্রুটি বা প্রতারণার প্রমাণ থাকে।

১২.১ শর্তাবলী সংশোধন

bdtje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি সব শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে bdtje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই চুক্তির অধীনে প্রতিস্থাপিত হয়।